سياسة الخصوصية

في «سباقكم» نحترم خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمه، ومع من نشاركه، وما هي حقوقك. باستخدامك للموقع فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات تُقدّمها عند إنشاء الحساب

• الاسم والبريد الإلكتروني.
• كلمة المرور — تُحفظ مشفّرة ولا يمكننا الاطّلاع عليها كنص صريح.
• رمز تحقق البريد الذي نرسله لتأكيد بريدك.
• عند اختيار الدخول عبر Google: اسمك وبريدك ومعرّف حسابك لدى Google.

بيانات الاشتراك والدفع

• الباقة المختارة ومبلغها وحالتها وتواريخ بدايتها وانتهائها.
• تتم عمليات الدفع عبر مزوّد دفع خارجي، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا.

بيانات الاستخدام

• المحتوى الذي تنشئه داخل المنصة (الفئات والأسئلة والألعاب والفِرق والإعدادات).
• سجل النشاط مثل عمليات تسجيل الدخول، وقد يتضمّن عنوان IP ووقت الدخول لأغراض الأمان.
• بيانات تُحفظ محلياً في متصفّحك (مثل رمز الجلسة وتفضيلات العرض) لتشغيل الخدمة.

2. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وتشغيل خدمات اللعبة.
• تفعيل اشتراكك في الباقات وإدارته تلقائياً.
• التواصل معك بخصوص حسابك أو اشتراكك أو الدعم الفني.
• تحسين أداء المنصة وتجربة الاستخدام واكتشاف الأعطال.
• حماية المنصة ومستخدميها من إساءة الاستخدام والاحتيال.

3. الدفع والاشتراكات

تُعالَج المدفوعات من خلال مزوّد دفع خارجي معتمد، حيث تُدخل بيانات الدفع مباشرةً لدى المزوّد عبر اتصال آمن. نتلقّى من المزوّد تأكيد نجاح العملية فقط (دون بيانات البطاقة) لتفعيل اشتراكك. يخضع الدفع أيضاً لسياسة خصوصية مزوّد الدفع.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مع مزوّد الدفع لإتمام عمليات الاشتراك.
• مع Google عند اختيارك تسجيل الدخول عبر حسابك فيه.
• مع مزوّدي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل الموقع (مثل الاستضافة وإرسال البريد).
• عند وجود متطلّب قانوني أو لحماية حقوق المنصة ومستخدميها.

5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم التخزين المحلي في المتصفّح (Local/Session Storage) لحفظ جلسة دخولك وتفضيلاتك، وهي ضرورية لعمل الخدمة. يمكنك مسحها من إعدادات متصفّحك، لكن قد يتطلّب ذلك إعادة تسجيل الدخول.

6. حماية بياناتك

• تشفير كلمات المرور قبل تخزينها.
• استخدام رموز دخول آمنة (جلسات مُوقّعة) تنتهي صلاحيتها تلقائياً.
• نقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS).

رغم حرصنا، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام عبر الإنترنت، لكننا نبذل جهداً معقولاً لحماية بياناتك.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهَّل خلال مدة معقولة، مع إمكانية الاحتفاظ بسجلّات الدفع للمدد التي يفرضها النظام.

8. حقوقك والتحكم في بياناتك

• الاطّلاع والتعديل: يمكنك مراجعة بياناتك الشخصية وتعديل اسمك وبريدك وكلمة مرورك من صفحة «حسابي» داخل التطبيق.
• حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل معنا.
• سحب الموافقة: يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة في أي وقت.

9. خصوصية الأطفال

الخدمة موجّهة للاستخدام العائلي العام وليست مخصّصة للأطفال دون السنّ النظامية دون إشراف وليّ الأمر. إذا تبيّن أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة وليّ أمره، سنعمل على حذفها.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». ننصحك بمراجعتها دورياً.

11. تواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.